CP2A / CarlinKit 4.0

Этот метод применим к: 2air/A2A/CP2A

В ответ на проблему, из-за которой телефоны Android не могут получить доступ к 192.168.50.2, выпущено ПО AutoKitools - простое в использовании и облегчающее доступ к странице настройки устройства для телефонов Android.

Скачайте и установите APK-файл https://www.carlinkit.com/Autools.html

Откройте приложение AutoKitools и подключитесь к Wi-Fi в списке доступных устройств (имя устройства "autokit***").

На новой странице вы можете обновить прошивку, изменить настройки, оставить отзыв и т.д.

YouTube： https://youtu.be/SU1xzIvjTUc

1. Сначала проверьте мобильную сеть - успешность распознавания голоса во многом зависит от мобильной сети. При необходимости можно перезапустить телефон один раз.
2. Siri может не верно распознать голос, если есть проблемы с автомобилем. Например, неисправность оригинального автомобильного микрофона или проблемы с ПО автомобиля приводят к тому, что прием голосовых команд не работает.
3. Так же может быть проблема с совместимостью ПО. После подключения устройства используйте голосовую функцию дважды, воспроизведите проблему, а затем отправьте лог в техподдержку для анализа.

Веб-страница CarlinKit 192.168.50.2 имеет 2 версии - новая версия с синим интерфейсом и старая версия с белым интерфейсом.

Новый интерфейс

Home

Bluetooth: Название сети Bluetooth, передаваемое устройством после подключения.

WiFi: Название сети Wi-Fi, передаваемое устройством после подключения.

Software Ver: Текущая версия ПО устройства.

Hardware Ver: Аппаратная версия устройства.

Initial Ver: Начальный номер версии ПО, записанный в устройство во время изготовления (не является датой изготовления).

Devices

Devices: Управление записями мобильных телефонов, связанных с текущим устройством. Вы можете удалить определенную запись, или удалить их все.

Help

Car Brand: Марка автомобиля, которую пользователи вводят при первом входе в веб-интерфейс.

Car Model: Модель автомобиля, которую пользователи вводят при первом входе в веб-интерфейс.

Car Years: Год выпуска автомобиля, который пользователи вводят при первом входе в веб-интерфейс.

Feedback: При возникновении проблем с устройством вы можете использовать эту форму, чтобы описать ситуацию и загрузить лог с ошибкой в техподдержку.

Specifled Ver: Переключение пользовательского интерфейса устройства (пока не работает).

Check Update: Проверить наличие последних версий устройства, доступных для обновления.

Rollback: Откат прошивки устройства до предыдущей стабильной версии.

Settings

Sync Mode: Режим синхронизации. Используется при проблемах с распознаванием устройства, или в случаях некорректного отображения мультимедийной информации.

Background: Попробуйте включить эту опцию, если отображается черный экран после подключения устройства к телефону.

Car model: Изменить первоначальную настройку модели автомобиля.

Auto Connect: Возможность включения/выключения автоматического подключения устройства к телефону.

Category: Выбор качества звука мультимедиа. Используется при проблемах с воспроизведением музыки и видео.

CallQuality: Выбор качества звука звонка. Используется при проблемах со звуком звонка (например, шум).

Knob Mode: Переключение между обычным режимом и режимом полного выбора. Обычный режим: нет возможности выбрать автоматический интерфейс Android в панели навигации. Режим полного выбора: можно выбрать автоматический интерфейс.

Video Resolution: Информация о настройке разрешения экрана.

Media Delay: Частота кадров синхронизированного обновления экрана автомобиля и телефона (установите частоту кадров на 20, если есть явная задержка экрана).

DPI: Регулировка размера значков, отображаемых в автоматическом интерфейсе Android.

Video Bit Rate: Изменение битрейта видео. Чем меньше установленный битрейт, тем более плавным будет видео. Когда видео зависает и задерживается, рекомендуется установить битрейт ниже 8 Мбит/с. Чем больше значение битрейта, тем более стабильным будет видеоизображение.

Start Delay: Установка времени задержки связи устройства с ГУ автомобиля после включения.

GPS: Включение/отключение использования GPS автомобиля.

Device Language: Настройка языка, отображаемого в интерфейсе подключения устройства.

WiFi Band: Установите 2.4 ГГц или 5 ГГц, если мобильный телефон не может найти устройство по WiFi.

Car Logo: Установка изображения логотипа автомобиля в интерфейсе Сarplay или Android Auto.

Modify WiFi Name: Изменение имен WiFi и Bluetooth.

Modify Device Name: Изменение названия устройства, отображаемого в списке устройств Carplay.

Reset: Сброс устройства до заводских настроек и удаление всех записей о подключении (текущая версия ПО не изменится).

Старый интерфейс

Car Information

Brand: Марка автомобиля, которую вы указали при первом подключении устройства.

Model: Модель автомобиля, которую вы указали при первом подключении устройства.

Years: Год выпуска автомобиля, который вы указали при первом подключении устройства.

Screen: Информация о разрешении экрана автомобиля.

Box information

Bluetooth name: Название сети Bluetooth, передаваемое устройством после подключения.

WiFi name: Название сети WiFi, передаваемое устройством после подключения.

Version: Текущая версия ПО устройства.

Manu date: Дата изготовления устройства.

S/N: Серийный номер устройства.

Other

Check update: Проверить наличие последних версий устройства, доступных для обновления.

Feedback: При возникновении проблем с устройством вы можете использовать эту форму, чтобы описать ситуацию и загрузить лог с ошибкой в техподдержку.

Basic Information Page

Device management: Управление записями мобильных телефонов, связанных с текущим устройством. Вы можете удалить определенную запись, или удалить их все.

Equipment Management

Auto-connect: Возможность включения/выключения автоматического подключения устройства к телефону.

Media delay: Время задержки звука мультимедиа (по умолчанию 1000 мс, возможный диапазон 300-2000 мс). Чем больше задержка, тем меньше вероятность отставания видео от аудиодорожки, и тем больше синхронизация с изображением.

Bluetooth: Изменить имя сети Bluetooth.

WiFi: Изменить имя сети WiFi.

Language: Установить язык, отображаемый в интерфейсе устройства.

Car brand: Изменить первоначальную настройку марки автомобиля.

Car model: Изменить первоначальную настройку модели автомобиля.

Car years: Изменить первоначальную настройку года выпуска автомобиля.

Sync mode: Режим синхронизации. Используется при проблемах с распознаванием устройства, или в случаях некорректного отображения мультимедийной информации.

Backstage mode: Попробуйте включить эту опцию, если отображается черный экран после подключения устройства к телефону.

Media Category: Выбор качества звука мультимедиа. Используется при проблемах с воспроизведением музыки и видео.

Frame: Частота кадров синхронизированного обновления экрана автомобиля и телефона.

Start delay: Установка времени задержки связи устройства с ГУ автомобиля после включения.

GPS: Включение/отключение использования GPS автомобиля.

Reset: Сброс устройства до заводских настроек и удаление всех записей о подключении (текущая версия ПО не изменится).

Rollback: Откат прошивки устройства до предыдущей стабильной версии.

Если iPhone 12/13/14 не может подключиться к устройству / не может найти WiFi устройства (имя WiFi: Autokit-**** или название марки вашего автомобиля, пароль 12345678), но при этом iPhone 7/8/9/10/11 успешно подключается, то вы можете:

1. Использовать iPhone 7/8/9/10/11 для подключения к WiFi устройства;
2. Использовать ноутбук, который может подключаться к сигналу 5G, для подключения к WiFi устройства.

После успешного подключения WiFi используйте свой браузер, чтобы посетить веб-страницу 192.168.50.2 и обновить прошивку до последней версии. В последней версии переключите частоту WiFi с 2.4G на 5G.

Если вы по-прежнему не можете подключиться, установите Start Delay на 1 или 3.

1. Если у вас возникли проблемы, используйте браузер мобильного телефона, чтобы посетить веб-страницу 192.168.50.2 через беспроводное соединение Android Auto / CarPlay, или напрямую подключитесь к Wi-Fi устройства.
2. Перейдите по ссылке «Feedback», кратко опишите суть проблемы, и отправьте форму.
3. В старой версии веб-интерфейса перед отправкой сообщения сделайте снимок экрана с текстом сообщения - это поможет быстрее найти ваше сообщение при общении с техподдержкой.
4. В новой версии веб-интерфейса после отправки сообщения скопируйте код обратной связи (feedback code) - это поможет быстрее найти ваше сообщение при общении с техподдержкой.

1. Убедитесь, что на iPhone включены Bluetooth, WiFi, Siri, CarPlay, и что iPhone подключен к устройству CarlinKit Bluetooth.
2. Перезагрузите iPhone, переподключите устройство.
3. Подключите iPhone к устройству через WiFi, перейдите на веб-страницу 192.168.50.2, сбросьте и повторно подключите устройство.
4. На экране автомобиля в интерфейсе подключения устройства нажмите и удерживайте имя телефона, чтобы удалить все записи о подключении.
5. На iPhone зайдите в "Настройки — Общие — CarPlay" и удалите все записи о подключении.

Актуально для устройств, поддерживающих частотные соединения 5G и 2,4G. Если возникли помехи, то можно попробовать поменять частоту с 5G на 2,4G.

Подключитесь к беспроводной сети Android Auto с помощью вашего телефона Android. Через мобильный браузер перейдите на веб-страницу 192.168.50.2, и попробуйте изменить разрешение экрана на 1280х720 или 800х400, а затем посмотрите, появился ли полноэкранный режим.

Некоторые пользователи говорят, что, хотя Android Auto подключается и Google Assistant работает должным образом, они видят размытый, пиксельный или пустой экран.

1. Откройте приложение Android Auto.
2. Прокрутите вниз до раздела Version.
3. Нажмите на этот раздел несколько раз подряд.
4. Вас спросят, хотите ли вы перейти в режим разработчика. Нажмите ОК.
5. Нажмите на значок меню из трех точек в правом верхнем углу.
6. Откройте Developer settings.
7. Перейдите в Video resolution, и выберите необходимое разрешение.

1. Найдите раздел Settings в приложении.
2. Зайдите в Apps, и нажмите See all apps.
3. Найдите и выберите Android Auto.
4. Перейдите в Storage & cache.
5. Нажмите Clear storage и Clear cache.

Если в вашем автомобиле есть только проводной CarPlay, вы можете использовать беспроводной CarPlay и беспроводной Android Auto через CP2A.

Если в вашем автомобиле есть как проводной CarPlay, так и проводной Android Auto, то в этом случае беспроводной CarPlay будет работать нормально, но с беспроводным Android Auto могут возникнуть проблемы.

Используйте CarlinKit A2A для обновления проводной версии Android Auto до беспроводной.

Или используйте устройства серии TBox, которые поддерживают беспроводную связь Carplay и беспроводное подключение Android Auto. Более того, на этих устройствах можно смотреть видео и загружать Android приложения.

1. Загрузить напрямую с официального сайта CarlinKit (для серии TBox)

Прошивку для обновления серии CarlinKit TBox можно найти на странице https://www.carlinkit.com/download.html

2. Получить по электронной почте (для старой версии прошивки)

Пожалуйста, присылайте модель устройства, версию прошивки, модель автомобиля, модель телефона и вопросы по использованию продукта на media@carlinkit.com

Информация должна быть заполнена правильно, тогда новая прошивка будет отправлена ​​по электронной почте.

3. Отправить запрос через форму обратной связи (для еще не опубликованной или последней версии прошивки)

1. Перейдите в раздел Feedback, сделайте запрос на новую прошивку, и отправьте форму.
2. В старой версии веб-интерфейса перед отправкой сообщения сделайте снимок экрана с текстом сообщения - это поможет быстрее найти ваше сообщение при общении с техподдержкой.
3. В новой версии веб-интерфейса после отправки сообщения скопируйте код обратной связи (feedback code) - это поможет быстрее найти ваше сообщение при общении с техподдержкой.
4. После того, как сообщение будет отправлено, скиньте скриншот / feedback code на номер WhatsApp +86 13725006100

Для iPhone

Подключитесь к беспроводной сети CarPlay, или подключитесь напрямую к WiFi устройства.

Название WiFi зависит от модели автомобиля, и начинается с VOL или Auto (пароль 12345678).

Введите 192.168.50.2 в браузере Safari вашего телефона.

Видео инструкция: https://www.youtube.com/shorts/FRvI77TzvFs

Для Android

Игнорируйте сигнал Bluetooth устройства, и подключайтесь к WiFi устройства с помощью телефона.

Название WiFi зависит от модели автомобиля, и начинается с VOL или Auto (пароль 12345678).

Введите 192.168.50.2 в браузере вашего телефона.

Видео инструкция: https://www.youtube.com/shorts/zXfpXFIooOk

На стороне мобильного телефона восстановите настройки сети.

Setting -> System -> Reset options -> Reset WiFi, mobile ＆ Bluetooth

Поскольку это беспроводная передача, то такая задержка может присутствовать, что не является неисправностью.

Ваш телефон -> Настройки -> Поиск -> найти Android Auto -> выбрать настройки Android Auto -> Previously connected cars -> верхний правый угол -> Forget all cars

Видео инструкция: https://www.youtube.com/shorts/eCgcLe0EcbQ

iPhone -> Настройка -> Общие -> CarPlay -> выберите ваш автомобиль и нажмите Forget

192.168.50.2 -> Advanced -> установите Video Bit Rate = 5

Видео инструкция: https://www.youtube.com/watch?v=NQlw1R9u4UQ

Убедитесь, что на стороне мобильного телефона включена функция беспроводной связи Android Auto.

Если вы не можете подключиться, даже когда беспроводная связь Android Auto включена, то необходимо:

1. Очистить сервисный кеш Google

Ваш телефон -> Setting -> Apps -> Google Play Services -> Stroage -> Clear cache

Видео инструкция: https://www.youtube.com/shorts/AOKclbaR8tg

2. Очистить кеш Android Auto

Ваш телефон -> Setting -> Connections -> WiFi -> Autokit*** -> введите пароль 12345678

Если вы видите всплывающее окно с ошибкой подключения - не волнуйтесь, нажимайте «Подключиться».

Видео инструкция: https://youtube.com/shorts/z4uCSjupCQ8

3. Сбросить устройство

После успешного подключения к WiFi откройте мобильный браузер и введите 192.168.50.2 в строке URL.

Далее раздел Adcanced -> Reset -> Confirm

Видео инструкция: https://www.youtube.com/watch?v=9IN1-Cv-35w

4. Перезагрузить телефон

5. Установить разрешение экрана в режиме разработчика

Проверьте разрешение ГУ вашего автомобиля. Если разрешение ГУ вашего автомобиля 1920х720, то необходимо изменить разрешение видеовыхода Android Auto.

Видео инструкция: https://www.youtube.com/shorts/W6Gj_GQbjqw

Вам нужно сделать следующее:

1. Почистить кеш Google на вашем телефоне. Видео инструкция: https://www.youtube.com/shorts/AOKclbaR8tg

2. Почистить кеш Android Auto

3. Включить беспроводную связь Android Auto

4. Сбросить устройство

Из-за обновления системы iOS у некоторых владельцев могут возникнуть временные проблемы в процессе использования CarlinKit. Для устранения проблемы необходимо:

1. Восстановить настройки телефонной сети.
2. Настройки Bluetooth в телефоне - удалить запись о подключении.
3. Настройки Carplay в телефоне - удалить запись о подключении.
4. Перезагрузить телефон.

Перейдите на веб-страницу 192.168.50.2 и включите режим синхронизации.

Если это не сработает, загрузите логи и отправьте запрос в техподдержку.

1. Убедитесь, что Bluetooth включен и не занят другими устройствами.
2. Включите опцию автоматического подключения.
3. Обновите прошивку до последней версии.

Если указанные выше условия соблюдены, но проблема осталась, попробуйте следующее:

1. Установите опцию Start Delay на 1 или 3.
2. Нажмите Reset для сброса устройства.
3. Удалите записи подключения CarPlay и Bluetooth, перезагрузите телефон.
4. Удалите запись соединения телефона в ГУ автомобиля.

Автоматическое подключение

Задержка запуска

Сброс CP2A

Очистить историю соединений Bluetooth

Очистить историю соединений Carplay

В настоящее время Android Auto не поддерживает отображение HUD.

Если CarPlay не отображает HUD, то перейдите на веб-страницу 192.168.50.2 и включите режим синхронизации (Sync Mode).

Проверьте, горит ли на устройстве красный индикатор.

Если горит, то необходимо связаться с техподдержкой через Feedback, чтобы получить новую прошивку для обновления.

Если не горит, то необходимо обратиться в службу поддержки клиентов CarlinKit.

Отключите телефон от Bluetooth и обновите прошивку CP2A до последней версии.

Убедитесь, что ваш автомобиль поддерживает работу с сенсорной панелью.

После подключения к WiFi, перейдите на веб-страницу 192.168.50.2 с помощью мобильного браузера и включите опцию Sync Mode.

Если это не помогло, загрузите лог через форму обратной связи (Feedback) и отправьте скриншот техподдержке.

Необходимо обновить прошивку. Подключите устройство к WiFi (имя WiFi - autokit **** или название марки автомобиля, пароль - 12345678). В браузере мобильного телефона введите 192.168.50.2 и попробуйте обновить / откатить прошивку.

Если онлайн не возможно решить проблему, попробуйте обновить прошивку с помощью USB-накопителя. Видео инструкция: https://www.youtube.com/watch?v=_Vyy8jK17ng

После подключения к WiFi, перейдите на веб-страницу 192.168.50.2 с помощью мобильного браузера.

Установите опцию Media Delay на 1300.

1. Обновите прошивку до последней версии
2. После подключения к WiFi перейдите на веб-страницу 192.168.50.2
   • Измените битрейт видео (Video Bit Rate) на 6
   • Измените частоту кадров (Frame) на 20

После подключения к WiFi перейдите на веб-страницу 192.168.50.2

Отрегулируйте битрейт видео (Video Bit Rate) в диапазоне от 0 до 20. Настройка зависит от конфигурации ГУ вашего автомобиля.

После подключения к WiFi перейдите на веб-страницу 192.168.50.2

Переключите опцию Knob Mode в режим All

После подключения к WiFi перейдите на веб-страницу 192.168.50.2

Установите опцию Start Delay в диапазоне от 1 до 3

После подключения к WiFi перейдите на веб-страницу 192.168.50.2

Сбросьте настройки сети на iPhone, а так же сбросьте устройство CP2A

Используйте оригинальный кабель для передачи данных, или замените его на высококачественный кабель для передачи данных длиной менее 40 см.

После подключения к WiFi перейдите на веб-страницу 192.168.50.2

Измените частоту кадров (Frame) на 20

После подключения к WiFi перейдите на веб-страницу 192.168.50.2

Установите опцию DPI в диапазоне от 160 до 260

После подключения к WiFi перейдите на веб-страницу 192.168.50.2

Включите режим синхронизации (Sync Mode)

Установите частоту кадров (Frame) на 20 или настройте другое разрешение (Video Resolution)

После подключения к WiFi перейдите на веб-страницу 192.168.50.2

Отключите опцию GPS или установите частоту кадров (Frame) на 20

После подключения к WiFi перейдите на веб-страницу 192.168.50.2

Установите опцию DPI в диапазоне от 0 до 480 или настройте другое разрешение (Video Resolution)

Отключите WiFi и попробуйте еще раз нажать Submit (отправить). Видео инструкция: https://www.youtube.com/shorts/Gd9YKLgjs4c

Попробуйте зайти на веб-страницу 192.168.50.2 в режиме инкогнито.

Режим инкогнито в браузере Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95464

Режим инкогнито в браузере Safari - https://support.apple.com/en-us/HT203036

Если это не помогло, попробуйте подключиться к устройству не через Bluetooth, а через WiFi (название начинается с VOL или Auto, пароль 12345678). Видео инструкция: https://www.youtube.com/shorts/zXfpXFIooOk

Зайдите на веб-страницу 192.168.50.2 и проверьте наличие обновлений (Check Update).

Не выключайте питание в этот период. Подождите, пока устройство перезапустится, и вы снова увидите пользовательский интерфейс.

Видео инструкция: https://www.youtube.com/watch?v=no_NqnZlV6A